В сфере обучения и разработки различных курсов повышения квалификации ведется много дискуссий о потенциале и недостатках ChatGPT. Но, несмотря на критику его неточностей и «отсутствия человечности», это не помешает ему — или его ближайшим преемникам — бросить вызов всей сфере педагогического дизайна.
Стоит ли паниковать? Ведь продукт запущен всего-то в ноябре 2022 года, и ничего страшного пока не происходит. Однако новейшие апдейты ChatGPT — и ему подобных вскоре смогут предложить более комплексные решения для нужд компаний и отделов обучения и повышения квалификации (L&D), чем все их десятилетия разработок учебных программ.
Forbes, Дэвид Джеймс. Статья в оригинале: https://www.forbes.com/sites/forbeshumanresourcescouncil/2023/02/24/mediocrity-is-over-the-chatgpt-threat-to-average-instructional-design/
Так ли страшен ChatGPT?
Отличие ChatGPT от GPT в том, что первый — это приложение, а второй — модель машинного обучения, которую это приложение использует. Его трудновато описать не вдаваясь в технические детали, и в то же время легко пере- или недооценить, в сравнении с уже знакомыми нам технологиями. Вот как дает определение TechTarget:
«GPT, или Generative Pre-trained Transformer, представляет собой модель машинного обучения нейронной сети с использованием интернет-данных для генерации любого типа текста. Разработанный в OpenAI, он требует небольшого количества входного текста для создания довольно объемных и сложных текстов, релевантных запросу».
Результат?
«GPT-3 лучше, чем любая предыдущая модель, приспособлена для создания текста, достаточно убедительного, чтобы казалось, что его мог написать человек».
Некоторые примеры того, для чего используется эта технология, включают создание статей, стихов, рассказов и новостных репортажей. А еще – лекций, курсовых, рефератов… и учебных материалов тоже.
ChatGPT отвечает пользователю на краткий или довольно объемный текст запроса (prompt): в ответ на запрос чат может реферировать введенный текст, выдавать искомую информацию, переводить и даже создавать код для программистов.
Почему педагогические дизайнеры в опасности
В педагогическом дизайне, как это ни удивительно , очень низкий входной барьер. Любой, у кого есть доступ к цифровым инструментам публикации контента, может создавать курсы, и лидеры рынка десятилетиями заполняли их весьма посредственным содержанием и простыми тестами.
Что на самом деле необходимо, чтобы быть экспертом в какой-либо области? Неужели достаточно прочитать пару умных книжек и несколько статей? Мы с вами постоянно сталкиваемся с модулями электронного обучения на самых популярных и «крутых» обучающих платформах по всему миру, переполненных некачественными онлайн-курсами. Возможно, ChatGPT вскоре сможет бросить вызов этому производству посредственного обучающего контента, отвечая на конкретные запросы пользователей, вместо бесконечного «жевания» ненужной информации.
Способность ChatGPT обучаться, консолидировать идеи и модели с целью предоставления наиболее релевантной информации – вот что в первую очередь «угрожает» поставщикам образовательного контента.
Довольно много обучающего контента вполне может пройти проверку качества на актуальность, но по-прежнему сложно учитывать ситуативное, контекстуальное и практическое знание (например, в рамках деятельности конкретной компании, или конкретной коммуникативной ситуации, или…), которое бывает сложно структурировать и быстро внедрить в обучение. И именно здесь ChatGPT (или его преемники и конкуренты) может действительно изменить ситуацию.
ChatGPT не просматривает Интернет и не реферирует какие-то соответствующие запросу источники; он извлекает данные, на которых он был обучен, чтобы генерировать свои ответы. Эти данные включают огромное количество текстов из разных источников, включая статьи, книги и веб-сайты. А теперь представьте, что вы научите его «понимать» нюансы вашей сферы деятельности, корпоративной культуры, ваших клиентов, межличностных и командных отношений, ваших продуктов, услуг, процессов, технологий и ваших неявных ожиданий — всему, чему вы хотели бы обучить, например, своих сотрудников, или студентов образовательной организации. Научите его различным подходам и методам обучения и тренинга. Дадите ему возможность создавать тесты и проверять результаты. Затем представьте, насколько быстро и полезно он мог бы отвечать на вопросы, давать советы и направлять людей для достижения желаемых результатов… Звучит страшновато? Да, для «средненьких» по качеству обучающих программ это реальная угроза.
Внезапно все, что хуже «исключительного» и «индивидуального» учебного дизайна, окажется ненужным. Любые аргументы о том, что «GPT недостаточно человечен», совершенно несущественны по сравнению с его способностью реагировать супер-релевантной информацией на уникальный контекст вашего запроса.
ChatGPT не обязательно должен быть лучше, чем самый лучший дизайнер учебных пособий, чтобы изменить сферу образования, повышения квалификации и переподготовки кадров; он просто должен быть достаточно хорош, чтобы конкурировать с океаном посредственных курсов и непрофессиональных создателей контента.
Достаточно того, что ChatGPT может предложить более персонализированный и контекстно-зависимый подход к обучению и развитию, чем традиционный учебный дизайн. Рост ChatGPT и других технологий на основе ИИ означает, что посредственность больше не вариант. Чтобы оставаться конкурентоспособными, лидеры в сфере обучения должны будут использовать новые инструменты и стратегии.
Так должны ли волноваться все педагогические дизайнеры?
Не все и не прямо сейчас. Но «средненьким» и «плохоньким» стоит задуматься о своем повышении квалификации… или заняться чем-то другим.
Ссылка в ВК: https://vk.com/@instructionaldesignintefl-chatgpt-ugroza-posredstvennomu-peddizainu
